Smilende mann i dress sitter i et kontor med store vinduer og lyse bygninger i bakgrunnen.
Administrerende banksjef Jonny Engdahl i Tinde SparebankAdministrerende banksjef Jonny Engdahl i Tinde Sparebank.

Eika-alliansen er kåret til bransjevinner i Norsk kundebarometer 2026

Bankene i Eika-alliansen er kåret til bransjevinnere i bankbransjen i Norsk kundebarometer 2026 fra Handelshøyskolen BI. Kundene gir bankene svært høy tilfredshet (78,2) og en lojalitet på hele 85,5 – blant de sterkeste resultatene i undersøkelsen.

Publisert

– Dette er en skikkelig tillitserklæring fra kundene våre. For oss handler det om å være tilgjengelige når folk trenger oss – både digitalt og med lokal tilstedeværelse her i Møre og Romsdal, sier adm. banksjef Jonny Engdahl, Tinde Sparebank.

Nærhet og kundeomsorg gir utslag 

Tinde Sparebank er en del av Eika-alliansen – et samarbeid mellom selvstendige lokalbanker over hele landet. Resultatene fra Norsk kundebarometer viser at kundene verdsetter nærhet, tilgjengelighet og personlig rådgivning. Dette skriver Tinde Sparebank i en pressemelding.

– Vi skal fortsette å utvikle oss sammen med kundene våre, og bruke tilbakemeldingene til å bli enda bedre. Målet er at det skal være enkelt å få hjelp, trygt å ta viktige økonomiske valg – og at kundene opplever at banken kjenner lokalmiljøet, sier Jonny Engdahl.

Lokalt engasjement – lokalt næringsliv 

Tinde Sparebank har en tydelig rolle som lokal støttespiller for både privatpersoner, næringsliv og frivillighet i regionen. Banken bidrar med rådgivning og finansiering som gjør det mulig å realisere boligdrømmer, utvikle lokale bedrifter og skape aktivitet i lokalsamfunnene. Gjennom gaver og samarbeid med lag og foreninger bidrar banken også aktivt til inkludering, trivsel og vekst i nærmiljøet.

Norsk kundebarometer

Norsk kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som i 30 år har målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. I årets undersøkelse har 3616 forbrukere vurdert 164 virksomheter fra 36 ulike bransjer. Gjennomsnittlig score i 2026 er 73,5 poeng – det høyeste nivået målt i Norsk kundebarometers historie.

 

Powered by Labrador CMS