Dekningsproblemerene kan vare et par dager
Tirsdag viser dekningskartet til Telenor at flere av deres kunder i deler av Sunndal, Surnadal og Rindal er uten mobildekning. Områdene som er uten dekning er hovedsakelig nord og øst i Surnadal, Trollheimen og i Sunndalsfjella.
Det var lokalavisa Driva som først omtalte saken.
Problemer med strømforsyningen
- Vi har utfall av mobildekning i deler av kommunene Surnadal, Oppdal og Rindal. Utfallet skyldes utfordringer med strømforsyningen til en basestasjon. Dekningen falt ut mellom kl. 03 og 05 i natt, tirsdag 11. august, skriver Vetle Andersen, Informasjonssjef Kommunikasjon i Telenor, i en epost til Trollheimsporten tirsdag.
Annonse
Dekningskartet på telenor.no viser en teoretisk beregning av området som er berørt. Kunder kan oppleve å få dekning om de flytter seg. Går man ut av det berørte området kobles man på andre basestasjoner automatisk.
- Vi er i dialog med kraftselskapet, og har dessverre fått beskjed om at det kan ta et par dager før strømmen kommer tilbake, skriver Andersen videre.
WiFi kan benyttes
Om man har tilgang til WiFi, kan man ringe og sende SMS som vanlig om man aktiverer WiFi-tale i telefonen. Dette er en funksjon de fleste nyere smarttelefoner har, og som må skrus på i innstillinger. Det finnes også andre meldings- og taletjenester som fungerer over WiFi, og som ikke er avhengige av mobilnett og som kan brukes som erstatning om man er innendørs eller har WiFi-tilgang.
Så lenge én mobiloperatør i området har dekning, vil du kunne ringe nødnumrene uavhengig om din faste mobiloperatør har dekning eller ikke.
- Vi beklager til alle kunder som er berørt av utfallet, avslutter Vetle Aandersen.
